Современные стиральные машины ломаются редко. Но иногда это все же случается. В такой ситуации важно сразу взять себя в руки и начать действовать.
Какие неприятности могут произойти со стиральной машиной?
Не включается.
Включается, но барабан не крутится.
Барабан вращается, но только в одну сторону.
Вода не греется.
Вода не наливается.
Вода не выливается.
Выливается, но на пол.
Не открывается люк.
Это самые распространенные поломки, способные повергнуть хозяйку в шок. Помимо них существует еще масса проблем, на которые многие женщины стараются не
обращать внимания, пока не становится слишком поздно. К ним относятся: посторонние шумы, вибрация, нарушения температурного режима и т.д.
Когда нужно звать мастера?
Если в доме стоит активно эксплуатируемая стиральная машина, ей нужно периодически устраивать профосмотры. Мастера из сервиса следует приглашать не реже
одного раза в год. Он осмотрит машину, при необходимости почистит, заменит изношенные детали или проведет регулировку.
Мастера необходимо приглашать и в том случае, если в работе машины появились отклонения.
Что делать, если машина все-таки сломалась?
Для начала нужно успокоиться. Потом найти контактный телефон сервисной мастерской. Искать лучше всего ближайшую к дому.
Итак, предположим, что обнаружили фирму, которая осуществляет ремонт стиральных
машин в Марьино, например эту. Следующий шаг состоит в том, чтобы внятно объяснить суть проблемы.
Не надо строить предположений. Говорим сразу суть.
Например, "не включается". Если понадобится, человек, принявший вызов, задаст уточняющие вопросы.
Везти ли машину в мастерскую?
Вообще-то ситуации, когда машину сразу предлагают отвезти в сервисный центр, происходят не часто. Обычно удается отремонтировать бытовую технику на
дому.
Плюсы домашнего ремонта:
не надо отключать машину от коммуникаций,
не надо заказывать автомобиль для перевозки.
Минусы домашнего ремонта:
придется неотлучно находиться дома, пока работает мастер,
придется делать уборку, так как после ремонта вероятнее всего останется грязь.
Иногда хозяйки сразу принимают решение о транспортировании машины в сервисный центр, благо обычно работники мастерской сами демонтируют подключение к
коммуникациям и приезжают на своем автомобиле. Но в этом случае ремонт затягивается на несколько дней. И еще какое-то время уходит на согласование
дня доставки отремонтированной машины, чтобы было удобно и хозяйке, и сервисному центру.
Домашний ремонт, как правило, укладывается в рамки одного дня при условии, если на стадии телефонных переговоров хозяйка внятно сумела описать признаки
поломки.
За вызов мастера на дом сервисный центр взимает плату, но она на порядок ниже той, которую придется внести за транспортировку машины в мастерскую. А уж
если есть возможность выбрать услугу на http://sos-service.ru/ как в нашем случае, то ремонт стиральных
машин на дому может оказаться оптимальным решением.
